PIATTAFORMA GESTO

(art. 13 Reg. UE 679/2016)

1. CHI TRATTA I MIEI DATI?

Il Titolare del trattamento dei Suoi dati personali, raccolti attraverso la Piattaforma Gesto, è Serenis Health S.r.l. (“Serenis”), P.IVA 11818200963, con sede legale in Milano (MI), Corso di Porta Vigentina n. 13, che Lei può contattare:

• via e-mail all’indirizzo: privacy@serenis.it

2. CHI SUPERVISIONA IL TRATTAMENTO DEI MIEI DATI?

Supervisiona la corretta gestione dei Suoi dati personali, al fine di garantire il complessivo rispetto della disciplina in materia, il Responsabile della protezione dei dati (DPO), che può contattare scrivendo all’indirizzo mail: dpo@serenis.it.

3. PER QUALI FINALITÀ SONO TRATTATI I MIEI DATI E PERCHÉ IL TRATTAMENTO È LEGITTIMO?

Serenis Health S.r.l. tratterà i suoi dati personali per le seguenti finalità.

FINALITÁ	BASE GIURIDICA	OBBLIGO DI CONFERIMENTO
Creare il Suo profilo personale sulla piattaforma Gesto per permetterle l’utilizzo della stessa..	Il trattamento dei Suoi dati è legittimo perché necessario e funzionale all’erogazione del servizio.	Il trattamento dei Suoi dati è necessario per l’esecuzione di misure pre-contrattuali e contrattualiin Suo favore.
Adempiere ad obblighi amministrativi, fiscali, contabili e ad ogni altro obbligo di natura legale cui è soggetto il Titolare.	Il trattamento dei Suoi dati è legittimo perché necessario e funzionale all’assolvimento di obblighi di legge cui è soggetto il Titolare.	Il trattamento dei Suoi dati è necessario per potere erogare le prestazioni in Suo favore.
Inviarle comunicazioni informative ed aggiornamenti sui servizi offerti a mezzo e-mail, SMS.	Il trattamento dei Suoi dati è legittimo perché è basato sul suo consenso esplicito, da manifestare attraverso flag e che può sempre revocare contattando il Titolare oppure gestendo le Sue preferenze privacy nella Sua area personale.
Rispondere a quesiti da Lei posti o dare riscontro alle Sue richieste, nonché fornirle supporto e assistenza.	Il trattamento è basato sul legittimo interesse del Titolare consistente nel riscontrare tempestivamente le Sue richieste e fornirle informazioni.	Per questa finalità Lei è libero di non fornire i Suoi dati, ma se non li fornisce il Titolare non potrà rispondere alle Sue richieste.
Effettuare attività di prevenzone di abusi o frodi nell’utilizzo della Piattaforma	Le informazioni raccolte per questa finalità saranno usate esclusivamente per prevenire e/o individuare eventuali attività fraudolente o abusi nell’utilizzo della Piattaforma e dunque permette a Serenis di tutelarsi in giudizio.

4. A CHI SONO COMUNICATI I MIEI DATI? 

I Suoi sono trattati da Serenis Health S.r.l. e dai soggetti autorizzati al trattamento che operano per il Titolare. Inoltre, i Suoi dati personali possono essere comunicati a soggetti esterni a Serenis Health S.r.l., che sono stati nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR o che operano a lavoro volta in qualità di Titolari autonomi del trattamento. Nello specifico, i dati Suoi saranno trattati da soggetti che appartengono alle seguenti categorie:

• Fornitori di servizi (es. servizi di cloud, conservazione dei dati, manutenzione, ecc.),
• Consulenti (studi professionali, studi legali, assicurazioni, ecc.),
• Istituti di credito e società che offrono servizi di pagamento.

Lei può richiedere l’elenco completo dei destinatari dei Suoi dati personali scrivendo all’indirizzo mail privacy@serenit.it.

5. I MIEI DATI SARANNO DIFFUSI?

I Suoi dati personali non saranno diffusi o pubblicati. 

6. I MIEI DATI SONO TRASFERITI FUORI DALL’UNIONE EUROPEA?

I Suoi dati possono essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea. Nel caso in cui ciò accadesse, il trasferimento avrà luogo secondo una delle modalità consentite dalla legge vigente quali, ad esempio, l’adozione di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, il rispetto di norme vincolanti di impresa (Binding Corporate Rules) e/o, in ogni caso, secondo le condizioni stabilite dal GDPR o dalle Autorità competenti.

7. PER QUANTO TEMPO SONO CONSERVATI I MIEI DATI?

Il Titolare conserverà i Suoi dati personali per un periodo di tempo non superiore a quello necessario a conseguire le finalità per le quali li sta trattando. In particolare, i Suoi dati verranno trattati e conservati dal Titolare per tutta la durata della terapia e per gli 11 anni successivi al suo termine. Al termine di tale periodo, il Titolare cancellerà i dati in maniera irreversibile – tramite metodi di distruzione o cancellazione sicura – o li conserverà in una forma anonima che non consente, neanche indirettamente, l’identificazione dei soggetti a cui si riferiscono. 

8. QUALI SONO I MIEI DIRITTI?

Il Regolamento UE 2016/679 le riconosce una serie di diritti, ed in particolare:

• Diritto di accesso ai dati, che consiste nel diritto di ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, di ottenere: l’accesso ai Suoi dati, copia degli stessi, informazioni relative al trattamento;

• Diritto di rettifica dei dati, ossia il diritto di ottenere dal Titolare, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano, nonché l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;
• Diritto alla cancellazione dei dati, ossia il diritto di ottenere dal Titolare, senza ingiustificato ritardo, la cancellazione dei dati personali che La riguardano, se sussiste uno dei seguenti motivi:

• i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
• Lei si oppone al trattamento e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere comunque al trattamento;
• i dati sono o sono stati trattati illecitamente;
• i dati devono essere cancellati per adempiere ad un obbligo legale a cui è soggetto il Titolare;
• i dati sono stati raccolti relativamente all’offerta di servizi della società dell’informazione.
• Diritto di limitazione del trattamento, ossia il diritto di ottenere dal Titolare la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

• Lei contesti l’esattezza dei dati personali, il Titolare limiterà il trattamento per il periodo necessario ad effettuare le necessarie verifiche;
• il trattamento è illecito e Lei si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;
• benché il Titolare non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati sono necessari a Lei per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
• Lei si è opposto al trattamento in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare del trattamento rispetto ai Suoi.

• Diritto alla portabilità dei dati, che consiste nel diritto di ricevere dal Titolare, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che la riguardano e che sono trattati dal Titolare, e di trasmettere tali dati ad un altro titolare, qualora il trattamento si basi sul consenso o sul contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati.
• Diritto di opposizione al trattamento, che consiste nel diritto di opporsi al trattamento effettuato per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri o sulla base del legittimo interesse del titolare o di terzi, nonché il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali che la riguardano, effettuato per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

Può esercitare i Suoi diritti contattando il Titolare (all’indirizzo mail privacy@serenit.it), che le risponderà il prima possibile e, in ogni caso, non oltre 30 giorni dalla Sua richiesta.

9. COME POSSO PRESENTARE RECLAMO?

Qualora Lei desideri proporre un reclamo in merito alle modalità attraverso cui i Suoi dati personali sono trattati dal Titolare ovvero in merito alla gestione di un reclamo da Lei proposto, Lei ha il diritto di presentare un’istanza direttamente all’Autorità di controllo secondo le modalità indicate nel sito www.garanteprivacy.it.

10. AGGIORNAMENTI

La presente informativa è soggetta a periodici aggiornamenti. L’ultima revisione del testo risale al 30 luglio 2024.